Компания Доставка воды Полезно знать О воде Доставка и оплата
На главную страницу
+7 (495) 388-64-54   
(с 9:00 до 18:00)

Каталог продукции
Сервисное обслуживание
Корзина
В Вашей корзине 0 позиций товара
На общую сумму 0 рублей.

В двух словах

Наша компания осуществляет сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования в сертифицированном сервисном центре. Постоянное наличие на складе всех необходимых расходных материалов и запчастей позволяет выполнять ремонт оборудования в максимально сжатые сроки.

Условия гарантии

В случае обнаружение заводского брака, наша компания произведёт бесплатную замену Вашего кулера. Данное условие действует в течение 24 месяцев со дня покупки для клиентов магазина HotFrost-Trade.ru.

При обнаружении заводского брака, Товар в течение 24 месяцев с момента его отгрузки Покупателю, возможно заменить, при условии наличия данной продукции на складе Поставщика. В этом случае претензии принимаются только при наличии следующих документов:

  Документ, подтверждающий покупку товара

Товар принимается в оригинальной заводской упаковке (полный набор пенопластовых уплотнителей, наличие пластиковых крышек), в полной комплектности и в товарном виде (отсутствие следов использования — капли, брызги, царапины, следы упаковочного скотча, отсутствие воды в системе аппарата, без признаков самостоятельного ремонта).

Решение о замене может быть принято только после осмотра Товара специалистом сервисного центра.

При наступлении гарантийного случая в течение всего гарантийного срока поставщик обязуется произвести бесплатную замену Товара или обеспечить необходимыми запасными частями безвозмездно при наличии претензии в письменном виде и при условии, что не были нарушены правила и условия эксплуатации Товара, изложенные в Инструкции по эксплуатации, а так же отсутствуют следы попыток неквалифицированного ремонта со стороны Покупателя.

Доставка товара до склада или сервисного центра Поставщика для обмена или гарантийного ремонта и обратно осуществляется силами Поставщика. Выезд специалиста для диагностики, составления рекламации и замены аппарата составляет 300 рублей.

Сильно загрязненные аппараты на бесплатный гарантийный ремонт не принимаются!

Товар снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

  • если дефекты аппарата вызваны наршением правил установки, эксплуатации, хранения или транспортировки, изложенных в инструкции по эксплуатации;
  • при проведении самостоятельного ремонта, повлекшего за собой поломку аппарата;
  • при наличии механических, химических и термических повреждений изделия и его составных частей;
  • при повреждении аппарата вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния и т. д.);
  • при повреждениях вызванных попаданием внутрь аппарата посторонних предметов, жидкостей, насекомых, животных, в т. ч. излишнего количества пыли;
  • при эксплуатации изделия в электрической сети с отсутствием контура заземления;
  • при повреждениях, вызванных несоответствием государственным стандартам питания телекоммуникационных, кабельных сетей и др.;
  • при обнаружении у изделия следов перегрева электронных компонентов из-за электрического перенапряжения;
  • в случае наличия сильной накипи в нагревательном баке, ответственность несет производитель воды;
  • при использовании не бутылированной воды.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством России.

ОТДЕЛ ПРЕТЕНЗИЙ:

В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ИЛИ ПОЖЕЛАНИЙ К РАБОТЕ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ПРОСИМ ВАС ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ:
hotfrost-trade@yandex.ru
+7 (495) 388-54-64

Сервисные центры

Москва, ул. Дубнинская, 4, стр. 1
Тел./факс: (499) 481-07-29, (499) 481-28-81, (495) 755-21-04 

aser00@mail.ru

г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56, стр. 25 CoolerCleanService
Тел.(495) 788 50 15 

info@coolerclean.ru
www.coolerclean.ru

ООО "Товарный Двор Русской пивоваренной компании"
390013 г. Рязань ул. Михайловское шоссе,67
Тел. 99-15-15, 99-16-16

Nachvoda@mail.ru
www.russbeer.ru

ИП Толстых И.Н., Сервисный центр "АкваКулСервис"
г.Барнаул, ул. 80-ой Гвардейской дивизии, д. 10"А"
Тел. (3852) 321-600

aquacoolservice@mail.ru

"РАШ-ВОДА"
Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, 36
Тел. (863) 256-69-85, Факс. (863) 267-01-68

rash-voda@mail.ru
www.rash-voda.ru

Московская обл., Ленинский р-н, городское поселение "Ленинские Горки",район бывшей деревни Пронино (складской комплекс)
Тел.: (495) 640-02-64, 507-55-27

info@aquaflot.ru

Возможен вывоз кулера силами сервисного центра.

Армавир, ул. Вокзальная д. 17, ООО Армавирторгтехника
Тел.: (86137) 7-78-83

Владимир, ул. Юбилейная д. 60, Рост-Сервис
Тел.: (4922) 30-30-53, 21-13-01

Воронежская обл., г. Россошь, ул. Щербакова, д.8, ИП Соболев К.Ю.
Тел.: (47396) 5-29-63, 4-66-22

postmaster@avservis.vsi.ru

Екатеринбург, ул. Колхозников, д.59 к. Д,ООО Новые Технологии
Тел.: (343) 213-32-03

213203@mail.ru

Краснодар, ул. Калинина 333, ООО Акватория
Тел.: (861) 253-54-53, (861) 259-55-59

700600@mail.ru

Казань, ул. Н. Ершова, д.49В, оф.2, ООО АкваСервис
Тел.: (843) 290-49-02

Махачкала, ул. Стахановская, д.62, Евро-Сервис <Мастер-Холод>
Тел.: (722) 69-25-46, (928) 047-70-17

master-holodos@mail.ru

г.Воронеж ул.Урицкого 75/2, 3 этаж, ИП Павленко Н.В.
Тел.: +7(473)291-93-91, +7(473) 291-71-47

pavlenko-rvd@mail.ru
www.rvd-vrn.ru

Московская обл., г.Клин, ул. Чайковского, д.25, оф.12, ООО Промкомлект+
Тел.: (496) 249-03-97

tk_md@mail.ru

Нижний Новгород, ул. Лескова, д.13, оф.4, ООО АкваСервис
Тел.: (831) 413-39-96, 8-920-056-47-57

aquasfera@bk.ru

г.Пермь, ул.Швецова 37. Компания "Корона Аква"
тел. (342) 234-99-10, (342)277-65-36
manager@coronaaqua.ru

Пятигорск, пр. Свободы 38-63, ИП Радионов Д.А.
Тел.: (8793) 33-55-43, (928) 357-36-16

crystall_lux@mail.ru

Республика Адыгея, Майкоп, ул. Курганная, д.326, ЗАО Рембыттехника
Тел.: (8772) 53-43-98, факс 56-82-95

remteh@front.ru

Ростов-на-Дону, пр.Стачки, д.219-2, ИП Капуза Г.Г.
Тел.: (863) 237-58-93, 299-87-80

remteh@front.ru

Самара, ул. Чернореченская, 21, оф. 214В, ООО <Источник>
Тел.: (846) 278-45-69

Санкт-Петербург, ул. Обручевых, д.7, А-Сервис (ООО Логис)
Тел.: (812) 333-41-31

Тольятти, Хрящевское ш., д.29, ООО Источник
Тел.: (8482) 69-52-43

a_goretsky@rambler.ru

Тюмень, ул.Черпанова д.72а, ООО Кристалл
Тел.: (3452) 42-11-17 (3452) 42-11-18

Уфа, 450103, ул. Пугачева, д.300/1 офис 28
ИП Давыдова И.В.
Тел.: (347) 266-57-07

182630@mail.ru

Присоединяйтесь!

Компания HotFrost приглашает к сотрудничеству сервисные центры по ремонту бытовой техники.

© 2007—2013; HotFrost — кулеры (диспенсеры) для воды
Электронная почта: hotfrost-trade@yandex.ru
supported by  ItFirst